📜 Digital Dokan শর্তাবলী
*সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৫*
Digital Dokan ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজ করা অথবা আমাদের কোনো পণ্য বা সেবা ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
এই শর্তাবলী Digital Dokan এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
১। ব্যবসার পরিচিতি
Digital Dokan একটি অনলাইন ভিত্তিক ডিজিটাল সেবা প্ল্যাটফর্ম, যেখানে সফটওয়্যার অ্যাক্সেস, সাবস্ক্রিপশন, ডিজিটাল টুলস এবং বিভিন্ন অনলাইন সেবা প্রদান করা হয়।
আমাদের কিছু সেবা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা সরবরাহকারীর উপর নির্ভরশীল হতে পারে। সে ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
২। শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।
আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
৩। পণ্য ও সেবার প্রকৃতি
- সকল পণ্য ডিজিটাল এবং অনলাইনের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়
- কিছু সেবা শেয়ার্ড, রিসেলার বা তৃতীয় পক্ষ ভিত্তিক হতে পারে
- সেবার কার্যকারিতা, সময়কাল এবং স্থায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভর করতে পারে
- সেবার বৈশিষ্ট্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে
৪। ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
- ব্যবহারকারীকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
- সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে
- ভুয়া তথ্য প্রদান করলে সেবা স্থগিত করা হতে পারে
৫। ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
- ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট এবং লগইন তথ্যের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী
- পাসওয়ার্ড বা প্রবেশাধিকার তথ্য অন্য কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না
- অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত হলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে
৬। অর্ডার যাচাই ও অনুমোদন
- সকল অর্ডার অনলাইনের মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়
- প্রয়োজনে অর্ডার যাচাই করা হতে পারে
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল মূল্য প্রদর্শনের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে
৭। মূল্য ও পেমেন্ট নীতি
- সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে নির্ধারিত
- পেমেন্ট বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফারসহ অন্যান্য গ্রহণযোগ্য মাধ্যমে নেওয়া হয়
- সম্পূর্ণ পেমেন্ট ছাড়া কোনো সেবা প্রদান করা হবে না
- পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের জন্য প্রতিষ্ঠান দায়ী নয়
৮। ডেলিভারি নীতি
- সাধারণত ডেলিভারি সময় ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
- ম্যানুয়াল সেবা বা বিশেষ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে
- পণ্য ইমেইল, মেসেজ বা ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে
৯। সাবস্ক্রিপশন ও প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত শর্ত
- কিছু সেবা শেয়ার্ড বা সীমিত প্রবেশাধিকার ভিত্তিক হতে পারে
- লগইন তথ্য পরিবর্তন হতে পারে
- ডিভাইস বা ব্যবহার সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে
- অপব্যবহার বা নীতিমালা লঙ্ঘন হলে প্রবেশাধিকার স্থগিত করা হতে পারে
১০। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ব্যবহারকারী নিম্নোক্ত বিষয়ে সম্মত থাকবেন:
- কোনো অবৈধ কাজে সেবা ব্যবহার করবেন না
- তৃতীয় পক্ষের নীতিমালা ভঙ্গ করবেন না
- শেয়ার্ড সেবা অনুমতি ছাড়া বিতরণ করবেন না
- অপব্যবহারের দায় ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে
১১। রিফান্ড ও বাতিল নীতি
- ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড সীমিত প্রযোজ্য
- শুধুমাত্র বৈধ ক্ষেত্রে (ডেলিভারি না হলে বা সম্পূর্ণ অকার্যকর হলে) রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে
বিস্তারিত জানতে রিফান্ড নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
১২। সেবা সীমাবদ্ধতা
- আমরা নিরবিচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা প্রদান করি না
- লাইফটাইম সেবা নিশ্চিত করা হয় না (যদি আলাদাভাবে উল্লেখ না থাকে)
- তৃতীয় পক্ষের পরিবর্তনের কারণে সেবা পরিবর্তিত বা বন্ধ হতে পারে
১৩। বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার
- ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, লোগো, ডিজাইন, লেখা এবং উপাদান DigitalDokanBD-এর মালিকানাধীন
- অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ নিষিদ্ধ
১৪। দায় সীমাবদ্ধতা
Digital Dokan দায়ী থাকবে না:
- কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য
- তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার জন্য
- সাময়িক সেবা বন্ধ থাকার জন্য
- ব্যবহারকারীর ভুল ব্যবহারের জন্য
১৫। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার
নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে:
- নীতিমালা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
- অপব্যবহার
- অননুমোদিত শেয়ারিং
এসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
১৬। সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার
Digital Dokan যেকোনো সময়:
- সেবা পরিবর্তন
- আপডেট
- সাময়িক স্থগিত
- স্থায়ীভাবে বন্ধ
করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১৭। প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
১৮। শর্তাবলীর পরিবর্তন
Digital Dokan প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারে।
হালনাগাদকৃত সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
১৯। যোগাযোগ
ইমেইল: contact@digitaldokanbd.com
ফোন: 01317994271
📜 Digital Dokan Terms & Conditions
*Last updated: September 2025*
Welcome to Digital Dokan. By accessing or using our website or purchasing any services, you agree to comply with the following Terms & Conditions.
These Terms constitute a legally binding agreement between the user and Digital Dokan.
1. Business Overview
Digital Dokan provides software access, subscriptions, digital tools, and other online services. Some services may depend on third‑party providers.
2. Acceptance of Terms
By using our website, you agree to these Terms. If you do not agree, please discontinue use immediately.
3. Nature of Services
- All products are digital
- Some services may be shared or reseller‑based
- Availability may depend on third‑party providers
- Features may change without prior notice
4. User Eligibility
- Users must:
- Be at least 18 years old
- Provide accurate information
Accounts may be restricted for false information.
5. Account Security
Users are responsible for maintaining account confidentiality and reporting unauthorized activity immediately.
6. Orders & Verification
Orders may be verified before processing. We reserve the right to cancel suspicious or fraudulent orders.
7. Pricing & Payments
- All prices are listed in BDT
- Payment methods include bKash, Nagad, Rocket, bank transfer and others
- Full payment is required before delivery
- Payment gateway delays are not our responsibility
8. Delivery Policy
- Typical delivery time: 5 minutes to 24 hours
- Manual services may take longer
- Products may be delivered via email, message or account access
9. Subscription & Access Conditions
- Some services may be shared or limited access
- Login credentials may change
- Device or usage limitations may apply
- Access may be restricted for misuse or violations
10. User Responsibilities
Users agree to:
- Not use services for illegal activities
- Not violate third‑party policies
- Not distribute shared services without permission
- Be responsible for misuse
11. Refund & Cancellation
- Refunds for digital products are limited
- Refunds may be provided only in valid cases (non-delivery or completely unusable service)
- Complaints must be made within the specified time
For details, refer to our Refund Policy.
12. Service Limitations
- We do not guarantee uninterrupted service
- Lifetime service is not guaranteed unless stated
- Services may change or stop due to third-party updates
13. Intellectual Property Rights
- All content, logos, designs and materials belong to DigitalDokanBD
- Unauthorized copying or distribution is prohibited
14. Limitation of Liability
Digital Dokan will not be responsible for:
- Direct or indirect damages
- Third‑party service failures
- Temporary service interruptions
- User misuse
15. Account Suspension or Termination
Accounts may be suspended or terminated for:
- Policy violations
- Fraudulent activity
- Misuse
- Unauthorized sharing
Refunds may not apply in such cases.
16. Service Modification or Termination
Digital Dokan reserves the right to:
- Modify services
- Update
- Temporarily suspend
- Permanently discontinue
17. Governing Law
These Terms are governed by the laws of Bangladesh. Any disputes will be resolved in the courts of Bangladesh.
18. Changes to Terms
Digital Dokan may update these Terms at any time.
Updated versions will be effective immediately upon publication.
19. Contact
Email: contact@digitaldokanbd.com
Phone: 01317994271